Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Das Kosmetikstudio erbringt kosmetische Dienstleistungen. Vertragspartner sind das Kosmetikstudio und der Kunde. Für alle Geschäfte des Kunden mit Mika Beauty gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Alle Preise für unsere Leistungen richten sich nach der aktuellen Preisliste.
2. Terminevergabe, Behandlungsdauer
Die Terminvergabe erfolgt verbindlich und ausschließlich nach Verfügbarkeit. Eine Buchung gilt erst dann als verbindlich, wenn das Kosmetikstudio und der Kunde ihr Einverständnis gegeben haben. Hierfür ist es erforderlich, dass der Kunde vollständige Adressdaten, wie Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und vollständige Adresse, bereitstellt.
Sollte der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, ist eine Absage bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin erforderlich. Bei Nichterscheinen oder Absage innerhalb dieser Frist behält sich das Kosmetikstudio das Recht vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen.
2.2 Die Behandlungsdauer wird im Vorfeld festgelegt und kann je nach Leistung variieren. Der Kunde wird gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei Verspätung kann die Behandlungsdauer verkürzt werden.
3. Terminabsagen, verspätetes Eintreffen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei Nichteinhaltung des Termins oder verspätetem Eintreffen behält sich das Kosmetikstudio das Recht vor, 50 % des Behandlungsbetrages zu berechnen. Sollten wir Termine nach kurzfristiger Absage nicht weiter vergeben können, sind wir nach §615 BGB berechtigt, Termine in Rechnung zu stellen. Der Kunde ist dann verpflichtet die vereinbarte Vergütung zu bezahlen. Es wird ein pauschaler Abzug von 50 % vorgenommen. Dem Kunden besteht kein Anspruch auf Ersatzleistung. Auch bereits geleistete Zahlungen können nicht rückerstattet oder verrechnet werden.
Das Kosmetikstudio behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird der Kunde schnellstmöglich informiert und ein neuer Termin vereinbart. Etwaige Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des Kosmetikstudios vorliegt.
Wir bitten um Verständnis, dass Termine pünktlich wahrgenommen werden müssen, um einen reibungslosen Ablauf der Behandlungen sicherzustellen. Sollte der Kunde verspätet erscheinen, kann dies zu einer verkürzten Behandlungszeit führen.
4. Abrechnung und Zahlung
Die Abrechnung erfolgt nach Beendigung der Behandlung. Der Kunde verpflichtet sich, den Rechnungsbetrag sofort in bar zu begleichen.
5. Zahlungsarten
Das Kosmetikstudio akzeptiert ausschließlich Barzahlung. Der Kunde wird gebeten genügend Bargeld zum Termin mitzunehmen.
6. Datenschutz
Das Kosmetikstudio verpflichtet sich, die Datenschutzrichtlinien einzuhalten und die persönlichen Daten des Kunden vertraulich zu behandeln. Die Daten werden nur zum Zwecke der Leistungserbringung erhoben und nicht an Dritte weitergegeben.
7. Hinweispflicht
Der Kunde ist verpflichtet, das Kosmetikstudio vor der Behandlung über gesundheitliche Beeinträchtigungen oder Unverträglichkeiten zu informieren. Das Kosmetikstudio haftet nicht für Schäden, die aufgrund der mangelnden Aufklärung durch den Kunden entstehen.
